河南省新野县人民法院围绕“强作风、精管理、提质效、树形象”工作思路，通过抓管理、抓服务、抓宣传，有效树立法院公正、廉洁、为民的良好形象，以“形象提升年”为抓手，采取五项措施提升法院的社会公信力和社会满意度。

    一是加强队伍建设，增强凝聚力、向心力。在新的历史时期，如何带好队伍、促进公正发展已成为一门新的学科。传统的那种填鸭式、说教式的工作方法已不能满足实际工作的需要。结合实际情况，该院创先队伍建设思路，实施“养心”工程，在“严管”的同时更有“厚爱”。只有以细节关爱干警，借助形式多样的文化浸润，放松减压，才能激励干警以院为家，集聚干警的正能量，提高队伍的凝聚力、向心力。要深入开展的群众路线教育活动，要加强职业道德建设，树立强烈的集体荣誉感。

    二是抓好管理，不断提高工作质量与效率。从去年“制度落实年”的运行过程可以看出，院里整体制度制定出来了，执行也不错，但各个部门普遍存在学习不够、管理不规范、不到位现象。因此，今年在完善、健全整体规章制度的基础上，既要抓制度的学习掌握，又要抓部门的二级管理，即抓制度的完善和落实，避免无章可循、有章不循、前说后忘的混乱现象。明确岗位职责，细化二级管理，强化人员能力的提高与配合，强化部门间的沟通协调。

    三是抓好服务，树立人民法官、人民法院的良好形象。以端正服务态度（热情、礼貌、文明）、规范言行（语言规范、行为得体）为抓手，完善服务的软硬件建设，提升服务的质量与效率。制定服务标准，加强服务的软件建设，加强法院文化建设，继续坚持和深化“一纵两横”矛盾化解体系。

    四是抓好宣传，营造人民群众关注司法、了解司法、信任司法、支持司法的良好氛围。人民群众对法院工作的认知度、认可率很大程度上依赖于法院对工作的宣传，正确认识新形势下宣传工作的重要性，学会从更深层次、更宽广度、更多维度，多视角、全方位地做好宣传工作。要转变思路，全方位做好法制宣传，要明确目标，突出重点、要树立典型，规范带动，无声地宣传法院的工作，向社会传递司法正能量。

    五是统筹兼顾，全面推进各项工作深入开展。全面统筹，在抓好审判执行业务工作的同时，做好中心工作和其他单项工作，持续推进各项工作向前发展。强化创先争优意识，提升文化含量，强化沟通协调，业务部门要加强与中院沟通，主动加强联系，把各项工作做的更好。