2009年5月中旬的一天早上，还没有到上班时间，一男子匆忙来到新野县人民法院五星法庭，拉着法庭同志的手说：“我不起诉了，感谢你们，我们还是好兄弟，仍是一家人。”接待的法官开心地笑了，这是开展“调解年”活动以来，新野法院采取多元调解处理案件和谐结案的又一个成功案例。

    自开展“调解年”活动以来，新野法院认真践行“公正司法，一心为民”宗旨，紧紧围绕促进社会和谐的工作大局，以预防化解社会矛盾为主线，不断创新工作方法，探索建立人民调解、行政调解、司法调解、多元调解的衔接配合机制，成功地调处一大批案件，2008年，审结的1613件民事案件中有1174件以调解、撤诉结案，调、撤率达72.78%。今年以来，审结的441件民商事案件中，调解、撤诉397件，调解撤诉率为90.02%。

调解贯穿案件始终

    新野法院在立案环节注重讲解法律，加强引导，注意根据纠纷性质，请求目的及当事人情绪等因素，采取先进行预立案登记，再进行立案前调解，对争议不大的简易民事纠纷，建立当事人选择人民调解，在指导、促成当事人达成协议的同时，注重协议的履行效果，力求案结事了。

    新野法院把调解工作贯穿于案件审理的每一个环节，在审前，根据当事人双方的诉讼请求和答辩意见，组织当事人协商解决，在审理中，根据查明的事实和辩论阶段出现的具体情况，提出切实可行的调解方案，促成当事人达成协议，在审理后，先将裁判文书送达败诉一方当事人，将可能出现的不利于其的法律后果向该当事人释明，促使当事人在宣判前接受调解，对于一些判决后可能出现不和谐因素的案件，审后跟踪调解释法答疑，确保当事人双方满意接受判决。

创新调解方法因案施治

    民事案件五花八门，仅凭单一和几种调解方法并不能奏效。在工作实践中，新野法院在工作中摸索和总结出了因案、因事、因人、分类施治对症下药的调解方法，例如采取委托调解，冷却处理，换位思考，以情动人，借力化解矛盾等多种行之有效的调解方法，实现了原则性与灵活性的有机统一。

    原告高某和被告高某某是一对亲兄弟。原告高某在五星镇有老房一座，1998年拆除旧房建新房时，因缺乏资金，其弟高某某找到他，愿意出资帮其建房，条件是建成后，要求使用部分房屋，高某同意后建成了5间临街门面房，高某自己居住2间，其弟高某某使用3间，后因高某某要将儿媳娶到现在的房屋，弟兄俩发生纠纷两次发生打架事件，高某就到五星法庭起诉请求高某某搬出房屋。法庭的同志考虑到双方当事人是亲弟兄，一旦立案，弟兄两个将对簿公堂，非但不能化解矛盾，还有可能使双方积怨更深，就将此案进行了预立案登记，在调查了解有关事实的情况下，耐心做当事人工作，双方当事人同意了先进行调解，法庭就采取将案件委托给该镇司法所，借多方力量化解矛盾，法庭与司法所的同志分头找到双方当事人的兄弟姐妹亲戚朋友，又请村组干部稳定当事人情绪，通过让双方都换位思考、唤起亲情，最终弟兄俩达成调解协议。出现本文开头一幕，原告来到法庭告诉法官此事已圆满解决，不再起诉，并称兄弟关系已缓和，感谢法庭及所做的调解工作，使反目成仇的弟兄俩握手言和，达到和谐结案。

构建调解长效机制

    新野县法院在探索、创新调解方法的同时，不断完善调解制度，构建长效机制，先后制订了《关于民事案件立案调解的暂行规定》、《加强司法调解工作的若干意见》、《进一步加强调解工作的意见》等文件，不断加大调解工作力度，只要案件存在调解、和解、协调的可能性，都积极开展诉讼调解、和解和协调工作。把调解贯穿于审判工作的全过程。还把案件调解率和自觉履行率作为法官绩效考核的重要内容，鼓励和倡导“零判决”。 该院所审结的案件全部做到了案结事了，没有一件引起新的涉诉上访问题。新甸法庭、五星法庭至目前为“零判决”法庭，全部案件都以调解、撤诉方式结案，有力地促进了辖区的和谐与稳定。