河南省新野县人民法院在“两学一做”学习教育中，始终坚持“司法为民 公正司法”工作主线，不断强化法官的责任意识和办案质量。近年来，新野法院推行的“电话录音回访当事人”制度，使案件审判质效得到了大幅提升，加强了与人民群众沟通和联系，使群众满意度进一步提高，有效地提升了司法公信力。

    “您好，打扰了，我是新野法院工作人员，请问您是诉南阳市大新房地产开发有限公司的原告焦女士吗？”“是的”，谢谢，现对你诉讼的案件进行电话回访。请问,您在诉讼和执行过程中法院在诉讼费收取方面是否有违规超标准收费的情况；办案法官有没有出现请客、送礼、司法作风不廉洁现象；以及态度冷漠久拖不结、久拖不执的情况；答：没有，您对法院在办理你的案件是否满意？答:满意。

    今年以来，新野法院共回访案件当事人1574 件，回访当事人3463人，满意率达到 82.5% ，受到了群众的普遍认可，取得了良好的社会效果。