“这笔钱是全家的生计，要是找不回来，这个家就散了！”一大早，河南省新野县人民法院沙堰法庭的办案人员就接到了一份沉甸甸的求助。

不久前，原告薛某通过某支付平台向案外人张某某支付11万元货款时，因输错手机号最后一位数字，误将钱款转入陌生账户。偏偏收款人也姓“张”，姓名验证顺利通过，等薛某发现操作失误，早为时已晚。

薛某立刻通过某支付平台联系对方，却发现收款账号绑定的手机号已是空号。报警、寻人、四处打听，都没能摸到收款人的半点踪迹。万般无奈下，薛某通过某支付平台调取了收款人张某的身份信息，抱着最后一丝希望，诉至新野县法院。

案件受理后，承办法官张依新与法庭干警第一时间赶往张某的户籍所在地，挨家挨户询问，却发现村里竟没人听过“张某”这个名字，线索似乎彻底断了。

张依新和团队成员没有放弃，邀请当地村干部配合，再次一户一户的走访排查，可一圈走下来，依旧没有任何线索。就在所有人一筹莫展之际，村里老支书的一句话点醒了众人：“你们说的这个张某，年纪轻，说不定是嫁到我们村的媳妇。要是能知道她丈夫叫啥，就好办了！”

思路豁然开朗。张依新当即赶往当地派出所，通过身份信息关联查询到了张某丈夫的姓名。村干部一听到名字，立刻认出了对应人家，可新的疑惑又来了“这户人家确实刚办了喜事，可新媳妇村里人都叫张某甲，没听过叫张某啊？”

带着疑惑，张依新和村干部立刻赶往这户人家，却扑了个空。经辗转联系上张某丈夫，谜底方才揭开：张某是身份证本名，张某甲是她的小名，村里人只知小名，不闻大名，这才闹出“查无此人”的乌龙。

当事人找到了，新的难题接踵而至。

“这个手机号我早就不用了，你们肯定是诈骗！”电话那头，张某的语气满是抗拒和警惕。

张依新没有急躁，一遍遍核对信息、释法明理，从转账的时间、金额，到原告处境，一点点讲清来龙去脉。张某半信半疑地登录了许久不用的某支付平台账号，果然看到了账户里那笔11万元的转账，但新的顾虑又冒了出来：“这钱来路不明，我还是不敢信，万一真是骗局怎么办？”

为了彻底打消张某的顾虑，张依新诚恳邀请她到新野县法院见面，当面核实身份和案件材料。

下午三点，张某如约而至。核实完法官身份、看完案件全部材料后，张某彻底放下了戒备：“这钱本来就不是我的，我现在就给人家转回去。”她略带歉意地解释，账号早已不用，绑定的手机号也已注销，根本不知道有这笔钱转进来，突然接到电话还以为是诈骗，态度有些不好。

张依新笑着说：“不要紧，这恰恰说明咱们的反诈宣传很有成效。”

在法官的全程见证下，张某当场操作，将11万元全额原路转回了薛某的账户。看着失而复得的货款，薛某声音带着哭腔，翻来覆去地说着感谢，悬了许久的心，终于落了地。

“法律划定了权利义务，但群众心里的石头，只有事情真正了结的那一刻，才能真正落地。”张依新说，“群众遇到了难处找到我们，我们多跑几趟路、多费几句口舌，能帮群众把损失追回来，把心事了了，就都值了。”