9月21日，河南省新野县人民法院召开人大代表座谈会，该院积极向代表们介绍2011年面向社会推出的便民承诺，并请代表们把法院的便民措施告诉老百姓。代表们充分肯定了该院的这一做法，纷纷表示一定会把法院的好举措告诉老百姓，让他们切身感受到司法的人文关怀。

    为了给当事人提供便利的诉讼条件，新野县法院设立了“一站式’，服务的立案服务大厅，挑选业务熟练的法警担任诉讼引导员，解答当事人的法律疑问，引导当事人立案，并且编印了《便民诉讼手册》，无偿发放给当事人，使不懂法的老百姓对权利义务、举证责任、诉讼程序一目了然，减少了当事人的诉讼风险。

    针对农村邻里、赡养等纠纷多的现状，新野县法院及时开展“法庭进乡村”活动，一般到纠纷发生地或当事人所在地开庭办案，实行巡回审理、就地办案。在未设法庭的乡镇设立固定巡回审理联系点，定期到巡回审理点审理案件，及时化解各种矛盾纠纷，教育群众遵纪守法。

    为了进一步增强审判工作的公开性和透明度，更加广泛地接受社会公众的监督，新野县法院全面推行裁判文书上网工作。除调解书和法律另有规定的文书外，该院裁判文书全部在新野县法院网站上网发布，方便了群众查阅和监督。