4月16日，河南省新野县人民法院审结一起公共场所管理人责任纠纷案，经法院调解被告新野县红兴酒店赔偿原告王玉欣21782.30元，其余部分由原告自理。

    案情：2011年8月8日中午，原告王玉欣因亲戚家小孩过生日，在被告处二楼就餐，下午一点多时，原告抱小孩在二楼走道上摔倒受伤，后被送往新野县人民医院住院治疗，经诊断，右侧髌骨粉碎性骨折。原告于2011年8月23日出院，住院16天，花去医疗费7109余元。2011年11月18日，经新野县公安局刑事科学技术室鉴定，原告右下肢的伤残程度为九级。原告请求被告赔偿误工费、护理费、残疾赔偿金共计8万余元。

    说法：本案是一起公共场所管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害引起的侵权责任纠纷。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款的规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，原告到被告处就餐，被告未尽到安全保障义务，致使原告摔伤。原告怀抱小孩不注意安全，自己不慎摔倒造成自身伤残，应负主要责任，故应由其自行承担70％的责任，被告承担30％的责任。《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复指出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。……”

    经法官耐心细致的做双方的思想工作，使原、被告双方自愿达成调解协议，原告的医疗费、误工费、残疾补偿金共计72607元，被告赔偿原告21782元，其余原告自行负担。